您好!欢迎访问,公司主要生产经营各种环卫车 28吨勾臂式垃圾车 25吨勾臂式垃圾车 30吨勾臂式垃圾车 大型勾臂式垃圾车 重汽28吨勾臂式垃圾车 特商25吨勾臂式垃圾车 天龙25吨勾臂式垃圾车 欢迎来厂选购!!!
新闻中心拉臂式垃圾车公司新闻

专用汽车营销模式调整的必然性

作者:hwcxl  发布时间:2012-5-20  新闻浏览热度:

      根据全球CSM的预测,中国汽车产业正在向第二大汽车生产国迈进,未来3年里将释放出500万辆以上的消费潜能。2004年,中国将成为第四大汽车生产国,仅位于美国、日本以及德国之后,这一位置到2006年的时候将变成第三位,到2008年,汽车产量将达到630万辆,到2013年,中国将成为仅次于美国的第二大全球汽车生产国。中国国家发展和改革委员会等有关部门发布的《中国行业景气分析报告》预测,2003年,中国国内汽车产销的增长率仍将达到30%左右。有专家分析,仅凭消费潜能达到500万辆以上这一因素,就能使汽车消费在未来三至四年内保持20%到30%的增长率。
        中国汽车行业的不断壮大和购车需求的不断上涨,刺激了众多汽车生产商,纷纷投资中国,在中国一比高下。目前,仅在民用车市场上,就有40多个品牌200多种车型在参与竞争。工业化水平的不断提高,汽车同质化现象严重。于是出现以下情况:
  A、快速增长,库存压力加大
        B、持币待购状况加剧
        C、加价销售逐渐消失,车型竞争更加充分
        D、国际巨头聚齐,民族品牌在艰难中崛起
        E、利润高低不均,整体行业利润呈下降趋势
        F、汽车消费正在由非理性向理性转变
        专用汽车越来越难卖了,卖专用车的利润率越来越低,钱越来越难赚。
        品牌以及车型的不断增多,消费者可选择余地越来越大;多种车型的重复定位,消费者购买汽车的随机性也在逐渐产生;加价车将逐渐消失,汽车价格不断下降,汽车销售利润率不断下降;汽车销售利润逐渐后移,汽车维修成为汽车销售利润的新增长点;汽车销售从卖方市场走向买方市场,消费者的需求成为汽车销售市场的主导因素。“坐商”已经远远不能满足汽车销售的需要,必须要走出去,主动与客户发生接触。
        汽车行业营销模式必须调整。面对上述状况汽车经营的方式逐渐由原来的汽车交易市场转变为:
      (1) 厂家发展品牌营销网络,建立三位一体或4S专卖店
      (2) 各大中城市或中小城市都在建汽车市场或汽车城
      (3) 一般性经销商分散在即属于4S专卖店之外的众多的二级、三级代理销售商
      (4) 以信贷消费营销方式组成的全国性的汽车连锁店
       其中,更多的经营方式以4S店为主。“4S”店是一种汽车服务方式,包括整车销售(sale)、零配件供应(spare part)、售后服务(service)、信息反馈(survey)等,4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业。4S店是汽车市场激烈竞争下的产物。中国汽车市场逐渐成熟,用户的消费心理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求。它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时的跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖感,从而扩大汽车的销售量。
       那么,面对以客户需求为主导的汽车销售服务市场应该如何开展工作。CRM恰恰可以很好地帮助汽车行业迅速提升客户服务水平,提高客户忠诚度。